La communication digitale vous permet de développer la notoriété de votre marque et de vos produits, de créer une communauté forte et engagée autour de votre marque et surtout de maîtriser votre e-réputation et anticiper les crises et bad buzz.
Agence de communication digitale au TOGO, BENIN, BURKINA FASO
Nous vous accompagnons dans votre stratégie de communication digitale à travers le branding, le content marketing, le social media ainsi que l’influence, la veille et l’e-réputation en utilisant la puissance d’Internet et des réseaux sociaux pour développer votre activité.
Stratégie de communication
Nous menons un audit pour comprendre les attentes de vos clients, identifier vos besoins et vos cibles, définir vos objectifs afin de concevoir une stratégie de communication digitale intégrée, créative, claire et efficace pour accroître la notoriété et la visibilité de votre marque de façon pérenne.
Veille et E-réputation
Que ce soit pour votre marque, vos produits ou pour une personnalité (politique, dirigeant d’entreprise, manager, sportif), nous menons un audit de votre e-réputation et mettons en œuvre un système de veille pour écouter, répondre, animer et interagir avec vos utilisateurs afin de développer et maitriser votre e-réputation ou personal branding.
Création de plateforme de marque
Outil stratégique de l’entreprise, la plateforme de marque permet de définir le positionnement et l’identité de marque de votre entreprise ou institution qui seront déclinés dans vos messages clés, vos briefs, votre stratégie et plan de communication. Une démarche indispensable bien souvent négligée.
Gestion et communication de crise
Une crise inattendue peut vite nuire à votre réputation. Nous vous préparons à les anticiper grâce à la détection et l’analyse de signaux faibles, à développer les aptitudes à réagir aux situations imprévues, à définir un discours adapté, à séquencer et maîtriser votre prise de parole sur les média et les réseaux sociaux afin de gérer efficacement un bad buzz et limiter sa viralisation.
Création de contenus ciblés
Le contenu est roi en matière de communication digitale ! Nous créons des contenu ciblés : blogs, photos, vidéos, interviews, témoignages, reportages, e-books, films publicitaires et jeux afin de répondre aux attentes de votre communauté et accroître l’influence de votre marque. Chaque contenu est adapté à son contexte.
Community Management
Créer et entretenir le lien entre votre marque et vos clients sur les média sociaux est crucial. First Digital Impact construit votre communauté, engage activement ses membres, écoute et mesure l’activité de vos réseaux sociaux, surveille la concurrence et les tendances dans votre secteur d’activité dans une démarche d’innovation et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Une stratégie de communication digitale pour informer - inspirer - interagir - influencer
Avec l’adoption rapide d’Internet, des supports digitaux et des réseaux sociaux, le consommateur s’informe facilement sur les marques, produits et services. Ainsi 72% des adultes utilisateurs d’ internet utilisent Facebook.
La communication digitale permet de toucher les clients et prospects sur les nouveaux médias et supports afin de faire connaître votre savoir-faire, promouvoir votre marque, vos produits et services auprès d’un public de plus en plus connecté.
Communiquer à l’ère du numérique, c’est intégrer les activités de :
# référencement naturel (SEO) pour accroître votre visibilité sur Internet
# création de contenus pour attirer, conseiller et répondre aux besoins des prospects
# marketing des média sociaux pour créer, interagir et engager votre communauté
# veille et e-réputation afin de construire une image de marque positive et prévenir les crises
Plus que la création de comptes Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc, la gestion des média sociaux est bien plus complexe. Il s’agit d’exploiter ces outils pour mobiliser les clients existants et en attirer de nouveaux grâce à une stratégie de communication digitale efficace et cohérente.
Mal maîtrisés, les réseaux sociaux peuvent nuire à votre image de marque.
Pour votre communication digitale, la veille et la gestion de votre e-réputation, il convient de faire appel à des professionnels. Votre agence First Digital Impact au Togo, Bénin Burkina Faso, maîtrise les connaissances et les techniques pour promouvoir votre marque et votre entreprise auprès de millions d’ internautes.
Nous vous aidons à construire des écosystèmes qui relient votre marque et vos clients à travers des interactions partagées. Pour cela nous utilisons des techniques et tactiques de communication digitale qui permettent de :
# Multiplier les actions et les points de contact avec les consommateurs.
# Différencier votre marque de vos concurrents et offrir de la valeur aux clients.
# Diffuser votre identité de marque à travers différents média sociaux.
# Créer et diffuser le bon contenu, au bon moment et au bon public.
# Établir la conversation entre vos clients, vos ambassadeurs et les influenceurs.
